Curso de gestión y dirección de clínica dental
Afronta con éxito los desafíos de la gestión de tu clínica con nuestro curso de experto en gestión y dirección de clínica dental con certificación oficial Invisalign Trained Coordinator ®.
CURSO DE GESTIÓN DE CLÍNICA DENTAL
Esta formación en gestión dental está diseñada para dotar a clínicas dentales de un sistema completo de gestión del paciente, desde su primera visita hasta su fidelización a largo plazo.
El objetivo principal es transformar la manera en la que la clínica se relaciona con el paciente, pasando de un modelo centrado en tratamientos a un modelo centrado en la experiencia, la continuidad y la rentabilidad sostenible.
¿A quién va dirigido este curso?
- Dirección de clínica dental
- Odontólogos generales y especialistas
- Responsables de recepción y atención al paciente
- Equipos administrativos
- Clínicas que quieran mejorar aceptación, organización y fidelización
En este curso de dirección de clínicas dentales, Belli te contará cómo El Bosque Clínica Dental se ha convertido en una clínica Apex , mostrándote paso a paso cómo tú también puedes llegar a convertirte en una clínica más rentable y eficiente. Podrás resolver cualquier duda durante la formación.
PLAN DE ESTUDIOS
- Conocer tu clínica en profundidad
Aprenderás a crear un plan de crecimiento estratégico analizando de dónde vienes, dónde estás y dónde quieres llegar.
- Establecer objetivos
Consigue el equilibrio y toma el control económico de tu clínica fijando objetivos en base a tu cuenta de explotación.
- Enamorar a tus pacientes
Te contamos el secreto para que tus pacientes se enamoren de su primera visita.
- Mejorar el seguimiento de pacientes
Te daremos las claves de una estrategia de comunicación fluida y poco invasiva con tus pacientes que aumentará su fidelidad.
- Motivar a tu equipo
La gestión de equipos es una de las partes más complicadas de la gestión. Te enseñaremos cómo tener un equipo implicado que te ayude a crecer y mejorar la comunicación interna.
Programa completo
Módulos y contenido
1. PRIMERA VISITA Y ACEPTACIÓN DE TRATAMIENTOS.
- Cómo generar confianza desde el primer contacto
- Comunicación efectiva con el paciente
- Explicación clara del plan de tratamiento
- Detección de objeciones y cómo resolverlas
- Técnicas de cierre sin presión
2. EXPERIENCIA DEL PACIENTE DURANTE EL TRATAMIENTO
- Importancia del seguimiento continuo
- Cómo mejorar la percepción del paciente en cada visita
- Generación de confianza a lo largo del tratamiento
3. FIN DE TRATAMIENTO
- Uno de los puntos más importantes y menos trabajados en clínica
- Qué significa realmente dar el alta a un paciente
- Protocolo de fin de tratamiento estructurado
- Documentación de alta, compromisos y garantías
- Cómo generar impacto emocional positivo
- Estrategias para sorprender al paciente y convertirlo en un paciente mantenido y referidor
4. SISTEMA DE RECALLS (MANTENIMIENTO)
- Qué es realmente un sistema de recalls
- Tipos de revisiones según tratamiento
- Protocolos de seguimiento del paciente
- Automatización y control desde software de gestión
- Cómo evitar la pérdida de pacientes
- Indicadores clave de rendimiento (KPIs)
5. FIDELIZACIÓN Y CRECIMIENTO DE LA CLÍNICA
- Cómo convertir pacientes en pacientes recurrentes
- Estrategias para aumentar la recomendación
- Importancia de la relación a largo plazo
- Cultura de equipo orientada al paciente
6. USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN CLÍNICA
- Aplicaciones reales en clínica
- IA como herramienta de organización
- IA aplicada a la experiencia del paciente
- Cómo implementarla en clínica
Metodología
- Formación práctica y aplicada a clínica real
- Casos reales y ejemplos concretos
- Protocolos listos para implementar
- Scripts de comunicación con pacientes
- Material descargable y reutilizable
Nuestro curso de gestión y dirección clínica se imparte de forma simultánea con el curso de ortodoncia para higienistas dentales durante dos jornadas en salas contiguas. Todo tu equipo se formará a la vez.
¿Qué ganarás con esta formación?
- Mejorar la aceptación de tratamientos
- Aumentar la organización interna
- Implementar protocolos claros de trabajo
- Reducir la pérdida de pacientes
- Incrementar la fidelización y revisiones periódicas
- Generar más recomendaciones
- Optimizar procesos mediante el uso de IA
Impartido por Belli Ibañez, directora de El Bosque Clínica Dental.
- Directora Gerente y Responsable de Atención al Paciente de El Bosque Clínica
Dental, en Jerez de la Frontera. - Co-fundadora junto con Marta Cuadra de El Bosque Formación Odontológica.
- Directora de Clínicas Dentales desde 2015.
- 20 años de experiencia en gestión de Equipos Comerciales en Unidades de
Negocio especializados en gestión, captación y fidelización. - Grado superior en Gestión y Administración Comercial.
- Experta en Ventas por la Escuela de Negocios de la Universidad Ceu San Pablo de Madrid.
OPINIONES EL BOSQUE FORMACIÓN
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Estancias clínicas
Completa tu formación y aprende cómo se aplica en directo todo lo aprendido en una clínica dental Apex y con pacientes reales.
- Jornada intensiva de 1 día
- Aprende el día a día real de una clínica Apex
- Herramientas y material extra para tu formación
*Las estancias clínicas no se incluyen en el precio del curso.
Reserva tu plaza
Individual
1 PLAZA
- Comidas y Coffes incluidos
- Estancias clínicas no incluidas
- IVA no incluido
Equipos
*PACK 1+1
*PACK 2+1
- *Pack 1+1: Una plaza para higienista y otra para gestión
- *Pack 2+1: Combinación a elegir: Una plaza para higienista y 2 para gestión o viceversa
- Comidas y Coffes incluidos
- Estancias clínicas no incluidas
- IVA no incluido
